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聊一聊,關於網路商業這檔事兒…【之一】

其實真的沒什麼不同,要訣都是一樣:「越多人走過,就越有利可圖!」 不管是Google還是Sogo的一代霸業,都跟「來客量」高度相關,不是嗎? 「來客量」(請特別注意:這裡還沒談到「消費力」唷),說來簡單,卻絕對是一決生死的最大關鍵,開店炒地是這個道理(不信?去問麥當勞叔叔!),虛擬的網路更是如此!甚至,更重要! 妳家巷口的雜貨店之所以要開在巷口,就是因為不管你願不願意都得經過,但是「網站」就不一樣了。尤其在「入口網站」(唯一非得要經過的巷口)已經被幾家先驅者壟斷的今天,成立一個網站,最重要的,不只是「主動出擊」,更必須要具備「『被』優先搜尋的優勢」。 簡單講,就是:「要說一個最精采的故事!」 什麼樣的網站最優先被搜尋?什麼樣的網站會放入你的最愛? 買書時,你會參考哪個網站?想網拍,你又會搜尋哪個平台?看電影,你會去哪家戲院訂票?…想一想,這個道理似乎不是挺難。 特殊的功能性是最重要的。 也就是「第一時間被想起」的品牌力(相對而言,網址似乎沒有那麼嚴重)。 因此,要成立網站的第一步,就是確立「明確的核心價值」。 這時候,該問問自己幾個小問題: 1.為什麼「非是這個網站不可」? 2.這個網站夠特殊嗎?有很多人關心這個領域嗎? 3.我能夠真正地滿足這些關心的人嗎? 今天,人們普遍的問題是資訊的「過度提供」,尤其,在網路世界「資訊消費時的焦慮感」更是嚴重。 因此,我相信:一個網站只應該提供「一個價值」。 Google再大,不也只是以「什麼都找得到」為核心價值出發嗎? 多重的核心價值不但經營與管理成本過高,甚至造成混淆,反而得不償失。就像大賣場與精品店一樣。大賣場的期初投入高、經營成本、行銷費用也不少,感覺有點像入口網站;但精品店則應強調「獨特性」,吸引顧客主動上門,一如絕大部分的線上經營。因此,第一步,請絕對確認你「獨一無二的核心價值」。 接下來,確立你的「競爭優勢」。 這時候,一個極為簡單的小工具就挺好用的了。沒錯,就是管理界傳說中的七大武器之首的「SWOT」分析表。這個武器之所以厲害,在於它可以解決一個千古不朽的偉大問題:「我是誰?敵人在哪裡?」 所謂的SWOT,是四個英文字母的縮寫,簡單地說,就是「看看別人,想想自己」: 1.強項(strengths):我的網站比別人好的地方在哪裡?是商品價格便宜嗎?是資訊較豐富嗎?如果是官方網站,有第一手獨特的資訊、或是獨一無二的產品嗎?為什麼別人會想來呢? 2.罩門(weaknesses):我的網站不擅長的領域在何處?技術相對弱勢嗎?進貨成本下不來嗎?或著,只是單純地沒有行銷預算呢? 3.機會(opportunities):目前(或可預見的未來)市場上缺乏什麼?有什麼是大家都有需求,卻沒有被充分滿足、或現有經營者做的不夠好呢? 4.威脅(threats):我的網站會輕易地被取代嗎?現有的大公司會有興趣踩過來嗎?網路使用者的嗜好會不會很快改變呢? 確定了這四點之後,再進一步交叉分析,以確認情況,進而擬初對策。
SWOT01

在明確「定位」之後,下一步就「獲利模式」與「短-中-長期」的發展與策略規劃,以及如何「行銷」了。 這些,咱們下一次再聊。
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